---
title: "Varto'da Tüketici Hakem Heyeti Çalışmaları"
date: "2013-02-22 11:56:27"
author: "İHA"
tags: "Muş"
canonical_url: "https://3aa32375-6dc9-411a-b69d-feea9bec2b5f.atarimworker.io/vartoda-tuketici-hakem-heyeti-calismalari-180100714985"
original_url: "https://3aa32375-6dc9-411a-b69d-feea9bec2b5f.atarimworker.io/vartoda-tuketici-hakem-heyeti-calismalari-180100714985"
---
# Varto'da Tüketici Hakem Heyeti Çalışmaları
Muş’un Varto ilçesindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne 2012 yılında 239 başvuru yapıldığı, 76 dosyanın sonuçlandırıldığı bildirildi.
Konu ile ilgili açıklamalarda bulunan Heyet Başkanı Gıyasettin Aydemir, yapılan başvuruların önemli kısmının bankaların tüketici kredilerinden “dosya masrafı" adı altında yapılan kesintilerin iadesi talebi ile ilgili olduğunu belirtti. Sonuçlandırılan dosyalardan 61 kararın tüketicinin lehine 15 karar da aleyhine verildiğini dile getiren Aydemir, 2013 yılının Ocak-Şubat aylarında ise toplam 125 başvuru yapıldığını, 60 dosya sonuçlandırıldığını dile getirdi. Gıyasettin Aydemir, tüketicilerin, ilgili kanunun 4 ve 4/a maddelerine dikkat etikleri takdirde sıkıntı yaşamayacaklarını anlattı.