---
title: "Bilecik Belediyesi ''Vatandaş Memnuniyet Anketi'"
date: "2013-09-11 14:58:31"
author: "r1966"
tags: "Bilecik"
canonical_url: "https://3aa32375-6dc9-411a-b69d-feea9bec2b5f.atarimworker.io/bilecik-belediyesi-vatandas-memnuniyet-anketi-180101051674"
original_url: "https://3aa32375-6dc9-411a-b69d-feea9bec2b5f.atarimworker.io/bilecik-belediyesi-vatandas-memnuniyet-anketi-180101051674"
---
# Bilecik Belediyesi ''Vatandaş Memnuniyet Anketi'
Belediye Başkanımız Selim Yağcı adına, anket sonuçlarını paylaşan Strateji Geliştirme Müdür Vekili Hülya Çalışkan, yaptıkları çalışmanın 11 mahalledeki 3382 hane üzerinden gerçekleştirildiğini söyledi. Anket sonuçları itibariyle güzel bir tablonun çıktığına vurgu yapan Çalışkan, anket sonuçlarına göre belediye başkanı genel memnuniyet oranının geçen yıl yüzde 87 iken bu yıl yüzde 93.8'ye çıkmasının kendilerini de memnun ettiğini açıkladı.
Bilecik Belediyesin yapmış olduğu 11 mahalle üzerinde anket çalışmasında 3 mahallerden sarı kar 1 mahalleden kırmızı kart çıkmıştır.Belediyenin kendi yapmış olduğu anket çalışmasında Bilecik gelenilin %90 memnuniyetini belirtirken ancak 3 mahalle Cumhuriyet,İstiklal ve Osmangazi Mahallerinde sarı kart İstasyon Mahalesinde kırmızı kart mahalle sakinleri tarafından gösterilmiş olup Bilecik Belediyesinin bu Mahallelerde ne gibi % oranlarının arttıracağı merak konusudur.
MAHALLE,MAHALLE % ORANLARI
Belediye Başkanımız hakkındaki genel memnuniyet oranı, yüzde 89.8 olarak ölçüldü. Başkanımızın, genel başarı oranı yüzde [81.09](http://81.09) olarak sonuçlandı. Yine, 'Belediye Başkanımızı tanıyor musunuz' şeklindeki soruya ise yüzde 97.05'lik bir sonuç elde edildi. Dolayısıyla bu sorunun sonucu, ankete verilen cevapların bilinçli olarak verilmesi anlamında önemlidir. Diğer yandan, belediye hizmetleri genel memnuniyet oranı yüzde [80.32](http://80.32), genel çevresel hizmetler memnuniyet oranı yüzde 83, sosyal yardım hizmetleri memnuniyet oranı yüzde [81.25](http://81.25), sanatsal ve kültürel hizmetler genel memnuniyet oranı yüzde [80.84](http://80.84), halkla ilişkiler ve basın hizmetleri memnuniyet oranları yüzde [81.25](http://81.25), İmar iskan ve ruhsat hizmetleri memnuniyet oranları, yüzde [79.64](http://79.64), park ve bahçe hizmetleri memnuniyet oranı yüzde [80.75](http://80.75) , genel altyapı hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 79, mezarlık müdürlüğü hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 82. 05, itfaiye müdürlüğü hizmetleri memnuniyet oranı yüzde [81.13](http://81.13), kent planlama hizmetleri memnuniyet oranları yüzde, [79.25](http://79.25), zabıta denetimleri hizmetleri memnuniyet oranları yüzde [79.53](http://79.53), Akmasa hizmetleri memnuniyet oranları yüzde [78.73](http://78.73), e- belediyecilik hizmetleri memnuniyet oranları yüzde [78.36](http://78.36), tahsilat hizmetleri memnuniyet oranı yüzde [80.02](http://80.02), özel kalem hizmetleri memnuniyet oranları yüzde [78.71](http://78.71), adil hizmet genel memnuniyet oranları yüzde [79.53](http://79.53), belediye yöneticilerinin şikayetleri çözmesi hizmet memnuniyet oranı yüzde [79.58](http://79.58), proje ve çalışmaların halka duyurulması memnuniyet oranı yüzde [81.76](http://81.76) ve anket öneri ve şikayet iyileştirme genel memnuniyet oranı ise yüzde 82 oldu.''
Yapılan çalışma ile başarılı bir sonuç elde ettiklerini dile getiren Hülya Çalışkan, anket sonuçlarına göre atılması gereken adımların atılacağını, yapılması gereken hizmetlerin yapılacağını sözlerine ekledi.